FAQ
VEELGESTELDE VRAGEN
Tickets & Toegang
De verkoop start meestal vlak na de afloop van de editie ervoor. Tickets zijn enkel online verkrijgbaar via de officiële website van Into The Void via paylogic.
Ja, maar alleen via PayLogic of TicketSwap wanneer deze worden vrijgegeven een week voor Into The Void. Tickets zijn persoonlijk en QR-codes worden één keer gescand.
Iedereen is welkom. Jonger dan 14? Kom met begeleiding. Let wel op: het geluid op Into The Void is hard en luid, gehoorbescherming is verplicht voor kinderen.
Kaarten voor Dynamo Metal Fest zijn alleen verkrijgbaar via onze officiële website. De tickets worden uitsluitend verkocht via Paylogic. Met vragen over tickets kun je terecht bij customerservice.paylogic.nl.
Dat klopt, de tickets moeten eerst gepersonaliseerd worden. Je ontvangt een e-mail van Paylogic wanneer jouw tickets gepersonaliseerd kunnen worden. Je daadwerkelijke tickets ontvang je enkele dagen voor het concert per e-mail. Dit gebeurt om zwarthandel zo lastig mogelijk te maken.
Je kunt jouw e-mailadres bij Paylogic aanpassen met behulp van de betalingsreferentie van de ticketbestelling. Klik hier voor meer informatie en het invulformulier.
Als je je ticket(s) niet meer kunt vinden of als je de bevestigingsmail met je ticket(s) kwijt bent, kun je via deze link verzoeken om je bevestigingsmail opnieuw te versturen.
Klik hier om je tickets (opnieuw) te downloaden.
Een e-mail met reservering of een betalingsbewijs is niet geldig als toegangsbewijs.
Bereikbaarheid
Into The Void word elk jaar gehouden bij Neushoorn in Leeuwarden.
Vanaf station Leeuwarden loop je in ongeveer 7 minuten naar ons toe. Ideaal met de trein dus.
TOEGANKELIJKHEID
Ja, en we doen er alles aan om jouw bezoek soepel te laten verlopen. Heb je specifieke wensen of behoeften? Mail dan ruim van tevoren naar jolien@neushoorn.nl met:
- Je naam
- Het evenement dat je bezoekt
- Wat je nodig hebt
Samen kijken we dan wat er geregeld kan worden.
Yes. In ons pand zijn meerdere aangepaste toiletten beschikbaar.
In dat geval verwijzen we je naar het parkeerbeleid van Gemeente Leeuwarden. Daar vind je waar je het beste kunt staan met bijvoorbeeld een gehandicaptenkaart.
Regels & Veiligheid
- Glas
- Wapens of scherpe voorwerpen
- Drugs (cannabis is tot 5 gram toegestaan voor eigen gebruik)
- Eigen drank/eten
- Grote rugzakken (kleine tassen zijn toegestaan)
- Meubilair
- Dieren
- Professionele foto, video of geluidsapparatuur
- Clubkleuren, dit geldt voor voetbalclubs én motorclubs. Hetzelfde geldt voor extreem rechtse kledij.
- Scootmobielen
Zie, hoor of zit je in een situatie waarin jijzelf of iemand anders zich onveilig voelt, kun je contact met ons opnemen via whatsapp. Zo kunnen wij jullie te hulp schieten in samenwerking met de security op het terrein. In geval van nood kun je ook altijd op onze crew of security afstappen voor hulp.